1. 들어가며

2. 인공지능 챗봇 ‘이루다’
(1) 인공지능 챗봇의 개요
(2) ‘이루다’에 대한 논란
(3) 외국 사례

3. 주요 쟁점
(1) 개인정보 활용에 대한 사전동의
(2) 개인정보의 가명처리
(3) 인공지능 윤리

4. 향후 과제
(1) 개인정보 보호 법제 개선
(2) 인공지능 윤리기준 구체화
(3) 학습용 데이터 확보

5. 나가며

인공지능 챗봇 ‘이루다’가 이용자들과 나눈 일부 대화에서 차별·혐오적 표현이 나타났다. 이는 인공지능 윤리, 학습데이터의 개인정보 보호 법제 준수 등에 대한 논의를 불러일으켰다. 결국 출시 20일 만에 중단되고 만 이루다가 우리나라 인공지능 분야에 남긴 과제는 개인정보 처리에 대한 사전동의와 사후 통제의 조화, 가명처리의 개선, 인공지능 윤리기준의 구체화, 적정 수준의 학습데이터 확보 등이다.